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Original post by: Sandra Hiller

Text:

Hallo Alfred!

Vielen Dank für deine Nachricht, tut uns leid zu hören, dass du Probleme beim Bestellen hast!

Bei uns laufen die Bestellungen aus dem [link|https://store.ifixit.de|deutschen Store] ganz normal rein und auch unsere Tests haben keine Probleme zutage gefördert.

Es hört sich so an, als würdest du eventuell einen Scriptblocker benutzen, der unseren CookieBanner wie eine nicht klickbare Folie aussehen lässt, und auch andere Scripte blockt. Es wäre hilfreich, wenn du uns einen Screenshot zukommen lassen könntest, und es wäre auch gut zu wissen, ob du vielleicht irgendwelche Browser-Plugins nutzt, die z. B. Javascript blocken.

Falls du vom PC deines Arbeitgebers aus versuchst, zu bestellen, kann es sein, dass hier das Unternehmen Blocker einsetzt, die dir eventuell nicht bekannt sind. Du könntest versuchen, ob die selben Probleme auftauchen, wenn du einen anderen (privaten?) PC nutzt.

Selbstverständlich können wir dir deine Bestellung auch manuell anlegen, wenn dir das alles zu viel ist. In dem Fall kannst du einfach eine Email mit allen Daten an eustore@ifixit.com schicken, gerne kannst du dich dann darin auf mich berufen und/oder diese Meta-Konversation zitieren.

Besten Dank im Voraus und herzliche Grüße!

Sandra

Status:

open